Notre ADN

Notre ADN : anticiper vos besoins au quotidien et inventer pour vous les immeubles de demain

Acteur incontournable, BNP Paribas Real Estate Property Management France s’inscrit dans une démarche tournée vers l’innovation, avec pour ambition de devenir le premier Smart Property Manager en France et en Europe. Toujours en mouvement et à l’écoute des nouveaux besoins de tous nos clients, nous avons entièrement repensé notre approche immobilière pour vous proposer des offres sur-mesure. Notre enjeu : de la conception à l’exploitation, faire de vos projets immobiliers une réussite pérenne !

Notre objectif : viser l’excellence opérationnelle

BNP Paribas Real Estate Property Management France, aujourd'hui parmi les leaders du marché, s’est toujours inscrit dans une dynamique d’amélioration de la qualité de ses services, pour toujours mieux accompagner ses clients.

Pour atteindre cette ambition, nous avons fait évoluer notre métier sur l’ensemble de sa chaîne de valeur au travers de :

Une nouvelle façon d’aborder la relation client, vis-à-vis des entreprises comme des individus,
La sélection de talents, pour répondre à vos nouveaux enjeux,
La formation continue de nos collaborateurs, pour vous apporter la meilleure expertise,
Nos systèmes d’information et processus de gestion, pour vous garantir rigueur, transparence, traçabilité et réactivité,
Les relations avec nos fournisseurs, pour vous délivrer les prestations les plus qualitatives au meilleur prix,
La gestion technique nomade, pour renforcer la relation de proximité sur les immeubles et avec leurs occupants.

Cette dynamique d’innovation tient aujourd’hui compte de l’évolution du secteur vers un immobilier connecté, responsable et serviciel, pour une meilleure qualité de vie au sein des actifs immobiliers.

Précurseur, BNP Paribas Real Estate Property Management France a totalement repensé son approche immobilière avec un objectif principal : révolutionner les usages de l’immeuble et les orchestrer.

Vous proposer un ensemble de services personnalisés, pour répondre à tous vos besoins

Nous avons observé, au travers de la multitude des actifs immobiliers que nous gérons, et des utilisateurs que nous accompagnons, une évolution majeure des comportements et des interactions avec les services, nous conduisant ainsi à toujours repenser notre métier.

Toutes nos offres sont ainsi tournées vers les nouvelles attentes et besoins spécifiques et ce tout au long du cycle de vie de vos actifs immobiliers.

Au-delà la gestion d’actifs, notre savoir-faire historique, nous avons fait évoluer nos offres vers des services complémentaires :

Ces offres, en constante évolution, sont accompagnées par la transformation numérique de notre métier, et reposent sur une haute qualité de conseil apportée par nos experts.

Vous accompagner sur le terrain, pour davantage de proximité

Nos équipes sont composées de talents diversifiés et complémentaires, aux profils juridiques, techniques ou comptables. Près de trois cents collaborateurs, vos partenaires, implantés dans les principales villes françaises, vous accompagnent au quotidien.

Pour répondre aux nouveaux enjeux de l’immobilier, BNP Paribas Real Estate Property Management France a contribué à l’émergence de nouveaux métiers tels que l'Hospitality Manager et le Community Manager Immobilier, des experts de proximité, spécialisés dans les services aux occupants.

Rester connectés, grâce à un système d’information innovant

Vous avez besoin d’accéder aux informations concernant vos actifs immobiliers ou de formuler instantanément une demande ? Nous avons fait évoluer nos systèmes d’information vers une nouvelle ère numérique afin de fluidifier les process de gestion et de gagner en réactivité et en traçabilité.

Ces dispositifs innovants reposent sur une véritable interopérabilité et complémentarité entre :

un système d’information dédié à la gestion locative ;
un système dédié à la gestion technique ;
une base de données centrale, dotée d’interfaces de pilotage pour notre activité, et d’un extranet documentaire.

Cet écosystème d’informations, permet à l’ensemble des interlocuteurs du Property Manager, d’avoir accès aux informations en temps réel. Les données que nous produisons ou collectons sont sécurisées, répertoriées, qualifiées et nous permettent de développer une meilleure connaissance de vos besoins pour mieux répondre à vos attentes.

En qualité de Smart Property Manager, nous vous garantissons les meilleurs standards du marché, et la capacité de faire entrer vos immeubles dans cette nouvelle ère immobilière.