C'est le grand retour de l’expérience « Shopping ». Les enseignes ont compris que le commerce en ligne ne suffit pas à nourrir la relation entre les marques et les consommateurs. Les digital natives ont besoin d'un accès immédiat aux produits, mais ils recherchent aussi une connexion émotionnelle plus profonde avec "leurs" marques. Dans ce contexte, BNP Paribas Real Estate Property Management France vous accompagne.
Avec vous, nous trouvons et nous mettons en place les solutions pour accroître la fréquentation, fidéliser vos locataires et vous faire bénéficier de notre culture de la gestion des risques.

Dans un contexte de développement du commerce en ligne, les consommateurs sont moins enclins à se déplacer et optimisent leur temps en faisant du repérage des produits, en les comparant, en consultant les avis clients… au préalable sur internet. Dans ce contexte, les galeries commerciales, retail parks ou encore outlet centers sont poussés à l'innovation pour se réinventer.

Face à ces évolutions sociétales, de nombreuses questions se posent. Comment développer des activités de loisirs attractives ? Comment proposer une offre de restauration adaptée ou encore des services d'auto-partage ?

Pour y parvenir, il est nécessaire d’analyser les données, de mener des enquêtes de satisfaction et d’étudier la zone de chalandise et les parcours d'achats pour identifier des solutions performantes. Se faire accompagner dans cette gestion par des experts du property management des locaux commerciaux permet aussi de déléguer la prise en charge des gros travaux que de telles opérations peuvent engendrer. C’est de cette façon que vous parviendrez à faire vivre à vos clients une expérience globale en boutique hors du commun.
Développer la fréquentation et le chiffre d'affaires de vos locataires, c'est aussi vous assurer d’un rendement pérenne.

Qu'il s'agisse de rénover un centre commercial existant ou d'un nouveau projet d'implantation, faites appel à BNP Paribas Real Estate Property Management France pour prendre les bonnes décisions !

Vos locataires sont aussi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour leur satisfaction.

Fort de notre expérience en retail, nous maîtrisons le mix commercial et pouvons vous apporter conseil en vue de favoriser la diversité et la complémentarité des enseignes au sein d’une galerie commerciale, d’un retail park ou d’un outlet center. Ainsi vous optimisez les parcours clients et contribuez à l’attractivité de l’ensemble.

Grâce à nos systèmes d’information, ils disposent d'un accès permanent à tous les documents les concernant et peuvent demander une intervention technique à tout moment.

En matière d’entretien des parties communes des grands ensembles commerciaux, nos équipes sélectionnent pour vous les prestataires les plus performants pour obtenir le meilleur équilibre coût-qualité-délais.

Une organisation solide et réactive qui simplifie la vie de vos enseignes et renforce l'attractivité de votre ensemble immobilier commercial.

Propriétaire d'une galerie commerciale, d'un retail park ou d'un outlet center, le contrôle du risque, profondément inscrit dans notre ADN en tant que filiale d’un groupe bancaire, est votre meilleur atout, qu'il s'agisse de risque financier, légal, réglementaire ou technique. En matière d'Hygiène, de Sécurité et d'Environnement (HSE) notre Direction Technique Nationale publie chaque trimestre les indicateurs de conformité de votre patrimoine grâce à notre outil de « Point de Surveillance Fondamentaux » (PSF).

Les établissements concernés étant soumis à la règlementation applicable aux ERP (Etablissements Recevant du Public) nos équipes, et plus particulièrement notre Département Prévention des Risques Sécurité Incendies, sont à même de vous accompagner en qualité de Responsable Unique de Sécurité, interface entre vos enseignes locataires et les autorités administratives.

Au démarrage de notre mandat, nous concevons systématiquement avec vous, un plan de crise devant faire face aux différentes problématiques auxquels l’actif pourrait être impacté (intrusions, inondations, dégâts climatiques…). Nous sommes l’un des seuls Property Manager à avoir mis en place un service d’astreinte 24h/24h 7/7 jours, et de gestion de crise, reposant sur les cadres techniques de l’entreprise et le top management pour les degrés de gravité les plus élevés !

Les galeries commerciales, les retail parks et les outlets centers sont des actifs immobiliers très spécifiques. Si vous avez besoin d'une gestion parfaitement optimisée, de contrôler les risques, d’anticiper les besoins futurs, alors faites appel aux experts de BNP Paribas Real Estate Property Management France. Contactez-nous !

Au-delà d’une gestion rigoureuse, il est important de développer pour ces actifs immobiliers des solutions spécifiques orientées vers l’expérience utilisateur et intégrant la dimension « communautaire » de ces espaces commerciaux (direction de centres, animation de l’association des commerçants, marketing opérationnel…).
Vous êtes propriétaire de galeries commerciales, retail parks ou d'outlet centers ?

Faites appel à BNP Paribas Real Estate Property Management France pour vous accompagner dans la gestion de ces actifs immobiliers commerciaux de grande taille.

Pour rendre vos surfaces commerciales toujours plus attractives et interactives, les consommateurs doivent aujourd’hui, plus que jamais, devenir le centre de vos attentions.
Le rôle du Property Manager sera de vous faciliter chaque étape de la gestion : faciliter la maîtrise du revenu locatif, mettre en place une stratégie de relocation optimisée, prendre le contrôle sur la bonne application de la réglementation, mettre à votre disposition des reportings réguliers, être force de proposition pour vous apporter des solutions digitalisées complètes.